ahamoに興味があるけどdocomoの格安プランなため、通信環境やサービス内容などが心配になる方は多いでしょう。
格安SIMは料金の安さが魅力な一方で、通信環境に不満を抱く口コミが目立つため、不安になるのも無理はありません。
結論からいうと、ahamoは主にdocomo回線を利用しているため通信環境が安定しており、通信環境とデータ通信量に対するコスパのバランスを重視する方は、相性がよいでしょう。
本記事では、ahamoの懸念点を徹底的に洗い出したうえで、多くのメリットも解説しており、自身がahamoを利用すべきかがわかります。
ahamo（アハモ）はデメリットだらけ？契約前に確認したい注意点
ahamoの契約前に確認したい注意点を7つ紹介しています。利用後に後悔したいためにも、参考にしてください。
小容量プランがない
2024年10月時点のahamoの料金プランは次のとおりです。
| ahamo | ahamo 大盛り | ahamo ポイ活 | |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 2,970円 | 4,950円 | 7,150円 |
| データ利用上限 | 30GB | 110GB | 110GB |
2024年10月時点のahamoの基本料金プランは30GBのahamoのみで、 データ容量が物足りない方は、110GBのahamo 大盛りとahamo ポイ活の2種類のオプションもあります。
小容量プランがないため、毎月のデータ利用量が少ない方はコスパよくスマートフォンを利用するのは難しく、楽天モバイルやmineoなどのデータ通信量の少ないプランがある携帯会社の方が、相性がいい可能性があります。
また、docomoもデータ通信量が少ない方向けにirumoという格安プランを提供しているため、興味がある方は検討してください。
余ったデータ容量を繰り越せない
ahamoはオプションを含めたすべての料金プランでデータ容量を繰り越すことができません。
利用せずに余ったデータ通信量は無駄になるため、毎月のデータ利用量の変動が激しくて、ahamoの月額プランにある30GBか110GBを超えそうな月がある方は、あわないでしょう。
なお、データ容量を追加したくなった場合は、ahamo公式サイトの「データチャージ」から1GBあたり550円（税込）で追加できます。
ahamoの利用をはじめて、データ容量が一時的に足りなくなったら追加を検討しましょう。
申し込み・サポートはオンラインのみ
基本的にahamoは公式サイトからの申し込みしか受け付けておらず、サポートもオンラインが原則です。
ただし、有料でドコモショップでの対面サポートを受けられるオプションも用意されています。
全国のドコモショップでサポートを受けるためには、料金がそれぞれ3,300円（税込）の次のサポートを申し込む必要があります。
- ahamo WEBお申込みサポート
- ahamo WEBお手続きサポート
「ahamo WEBお申込みサポート」は契約する際で、「ahamo WEBお手続きサポート」は契約後の手続きのサポートが可能です。
また、料金をかけずにサポートを受けたい方は、ビデオ通話やチャット、AIチャットボットでもサポートを受けられるため、不安な方は利用しましょう。
有料でドコモショップでの対面のサポートを受けたい方は、公式サイトを参考に利用を検討してください。
キャリアメールの利用は有料
ahamoユーザーがdocomoのキャリアメールを利用するためには、月額330円（税込）のドコモメール持ち運びサービスに申し込む必要があります。
ドコモメール持ち運びサービスは、docomoを解約したあとや、ahamoに乗り換えたあともドコモメールが利用でき、クラウドに保存されているドコモメールも残せるサービスです。
ドコモメール持ち運びサービスの利用条件は次のとおりです。
・ドコモ回線解約の場合、解約後31日以内であること
・ahamoへのプラン変更の場合、現在ドコモ回線を契約中であること
・回線契約にもとづき発行したdアカウントを持っていること
・回線契約名義が法人契約でないこと
引用元：docomo
月額330円（税込）をかけてもキャリアメールを利用したい方は、ドコモメール持ち運びサービスを申し込みましょう。
Y!mobile が無料のキャリアメールを提供しているため、有料のキャリアメールサービスに不満を感じる方は検討してください。
SIMロックの解除が必要なケースがある
SIMロックとは、携帯電話会社が自社の回線でしか利用できないようにロックをかけることで、他社のSIMロックがかけられたスマートフォンは解除が必要です。
2021年10月以降に販売するスマートフォンは、原則としてSIMロックを禁止しています。2021年9月以前に販売されたスマートフォンをお持ちの方は、ロックがかかっていないか確認してみましょう。
SIMロックがかけられた状態なのか確認したい方は、ahamo公式サイトからSIMロックの状態を確認する手順を参考にしてください。
docomoのサービス・割引は対象外
ahamoはdocomoのサービスや割引が対象外になるケースがあるため、docomoからの乗り換えを検討している方はとくに注意が必要です。
割引についてですが、ahamo回線は家族契約による割引特典のカウント対象になるものの、ahamoユーザーには割引が適用されません。
ファミリー割引やみんなドコモ割の際に、ahamoユーザーへの優遇措置が限られるため、ahamoを利用したい方は、あらかじめ公式サイトで確認してください。
また、ahamoユーザーはdocomoで利用できる「ドコモ電話帳」や「留守番電話サービス」などの一部サービスが利用できなくなります。
ahamoを利用する際にオプションに申し込めば、ahamoでも利用可能なサービスもあるため、気になる方は申し込む前に公式サイトで確認しましょう。
未成年は自身の名義で契約できない
ahamoは未成年者が自身の名義で契約できないため、成人した家族に親権者名義で契約してもらい、利用者登録をする必要があります。
利用者登録は、ドコモオンライン手続きから進めることができます。具体的な申し込みの手順が知りたい場合は、公式サイトにて確認してください。
ahamoは成人した家族が契約しなければ未成年者は利用できないため、契約するのを面倒に感じる場合は、楽天モバイルやUQモバイルなど成人した家族が直接契約する必要のない携帯会社を検討しましょう。
デメリットからわかるahamo（アハモ）をおすすめできない方
デメリットからわかるahamoをおすすめできない方は次のとおりです。
- 毎月のデータ通信量が少ない方
- 実店舗で直接サポートを受けたい方
- キャリアメールを利用したい方
それぞれ詳しく解説します。
毎月のデータ通信量が少ない
ahamoは一番安い料金プランが30GBで月額2,970円（税込）のahamoになるため、毎月のデータ通信量が少ない方はコストオーバーに感じるかもしれません。
2024年10月1日にahamoのデータ通信量が20GBから10GB増量したものの、安い料金プランができておらず、スマートフォンの料金をなるべく抑えたい方にahamoはあわないでしょう。
毎月のデータ通信量を20GB以上利用する方はahamoの方がよい場合もありますが、毎月20GB以上利用しない方は、他の携帯サービスを利用するのをおすすめします。
具体的にはdocomoはirumo、他社では楽天モバイルやmineoなども格安プランを提供しているため、データ通信量が少ない方は他の携帯サービスも検討してください。
実店舗でサポートを受けたい
ahamoはオンライン専用プランとしてサービスを提供しているため、基本的には実店舗でのサポートは受けられません。
docomoショップで直接サポートを受けたい方は、3,300円（税込）の料金を支払い、サポートに申し込む必要があります。
docomoショップで直接サポートを受けたい方は、公式サイトを参考にして、店頭サポートを申し込んでください。
料金をかけずにオンラインで手軽にサポートを受けたい方は、ビデオ通話、チャット、AIチャットボットなどの方法もあります。
ただし、実店舗の方が丁寧なサポートが期待できるため、申し込みや初期設定をすることが不安な方は、ahamoの利用を始めるうえで心配になるでしょう。
キャリアメールを利用したい
ahamoでキャリアメールを利用するためには、月額330円（税込）のドコモメール持ち運びオプションに申し込む必要があります。
ドコモメール持ち運びオプションとは、docomo解約後やahamoへのプラン変更後も、docomoのキャリアメールを利用できるサービスのことです。
こだわりがなければGmailやYahoo!メールなどのフリーメールで問題ないですが、キャリアメールを利用しなければならない方には、有料なのは少しネックでしょう。
ドコモメール持ち運びオプションに申し込むにはいくつかの条件を満たす必要があるため、興味がある方は公式サイトを確認しましょう。
デメリットだけではない！ahamo（アハモ）のメリット
ahamoを利用するうえでの注意点を述べてきましたが、ahamoには多くのメリットもあります。
ahamoのメリットを10個紹介します。利用を検討している方は参考にしてください。
通信回線・速度が安定している
ahamoは広範囲でdocomo回線の4G通信を利用でき、5G通信できるエリアも順調に拡大しています。
月額料金がSoftBank、au、docomoなどの大手キャリアと比較して安いなかで、通信回線が安定しているのは大きなメリットです。
自身が住んでいる地域の通信サービスの状況を知りたい場合は、公式サイトで5Gをはじめ、4G、3Gも確認できるため、調べましょう。
ahamoは通信品質とデータ通信量に対するコスパのバランスがとれたサービスを提供しているため、通信品質とコスパの両方とも重視する方はあうでしょう。
5分以内の国内通話が無料
ahamoは1回あたり5分までの国内通話が何度でも無料で、5分を超過すると30秒あたり22円（税込）かかります。
お店の予約や配送業者とのやりとりなど、5分以内の国内通話を中心にスマートフォンを利用する方は、コスパよく利用できるでしょう。
そして、月額1,100円（税込）のかけ放題オプションに契約すれば、国内通話がかけ放題になるため、5分以上の通話を頻繁に利用する方は検討してください。
料金プランがシンプルで安い
ahamoは次のとおり料金プランがシンプルで安いです。
| ahamo | ahamo大盛り | ahamoポイ活 | |
|---|---|---|---|
| 料金 | 2,970円 | 4,950円 | 7,150円 |
| データ利用上限 | 30GB | 110GB | 110GB |
基本料金プランは月額2,970円（税込）のahamoで、ahamoにデータ利用上限を80GB増量した、ahamo 大盛りとahamo ポイ活の2つのオプションがあります。
ahamoポイ活は、d払いで決済したときにdポイントが最大11%還元され、dポイントを効率的に貯められるオプションです。
普段からコンビニやドラッグストアなどでd払いを利用する機会が多い方は、お得にポイ活できる可能性があるため、興味がある方は公式サイトを確認してください。
初期費用が不要
ahamoはオンラインからの申し込みであれば、乗り換えと新規どちらの場合も事務手数料が無料で契約できます。
ahamoでスマートフォンやSIMカードを購入した場合の送料もかからないため、対応しているスマートフォンが用意できれば無料で利用をはじめられます。
ただし、docomoショップで申し込みする場合は3,300円（税込）かかるahamo WEBお申込みサポートに申し込む必要があるため、注意しましょう。
速度制限時でも最大1Mbps
ahamoはデータ利用量が毎月の上限を超えても、最大1Mbpsの通信速度でデータ通信が可能です。
最大1Mbpsの通信速度であれば、LINEやSNS、サイト閲覧などのデータ通信量が低いサービスであれば快適に利用できます。
データ通信量を追加したい場合は550円（税込）で1GB購入するか、月額4,950円（税込）のahamo大盛りオプションへの加入を検討しましょう。
eSIMに対応している
ahamoはeSIMに対応しているため、従来であれば数日かかった回線の開通が最短即日で可能です。
eSIMとは、物理的な形状がないスマートフォンに内蔵されたSIMのことで、eSIMは郵送する必要がなく、スムーズに回線を開通できます。
また、eSIMは破損や紛失するリスクがなかったり、1台のスマートフォンで複数の回線を利用できたりするなど、多くのメリットがあります。
多くのメリットがあるeSIMは普及が進むことが予想されるため、興味がある方は公式サイトでahamoのeSIM対応機種を検討してください。
契約期間の縛りがない
ahamoは契約期間の縛りがなく、解約金がかからないため、ahamoを利用したい方は気軽にはじめられるでしょう。
近年ではキャリアの解約金が廃止されていることもあり、契約期間の縛りのない携帯業者が多いですが、格安スマホの場合は契約期間の縛りがある業者もあります。
ahamoは大手キャリアより月額料金が安いこともあり、気軽に使用感を試すことができます。
海外でも利用できる
ahamoは追加料金不要で、毎月30GBまで海外91か国でデータ通信が利用できるため、頻繁に海外に行く方は相性がよいでしょう。
海外ローミングを無料で利用できるため、海外でのデータ通信をすると高額請求が不安な方でも安心してスマートフォンを利用できます。
docomoの2019年の調べによると、対応エリアは日本人の渡航先98%のエリアをカバーしており、渡航する際に心配な場合も公式サイトで確認できます。
ただし、ahamo 大盛りやahamo ポイ活などのデータ通信量が多いオプションに申し込んでも、海外で利用できるデータ通信量は30GBまでしかないことに注意してください。
テザリングが無料
ahamoは無料でテザリングが利用できるため、Wi-Fi接続できない場所でもパソコンやタブレッドなど他の通信機器でインターネット接続ができます。
テザリングとは、スマートフォンを無線ルーターの代わりとして、パソコンやタブレッド、他のスマートフォンなどでインターネット接続を可能にする機能のことです。
テザリングによるインターネットの接続方法は、Wi-Fi以外にBluetooth®、USBの3種類があるため、さまざまな用途に利用できるでしょう。
口座振替・クレジットカードに対応
キャリアやキャリアのサブブランドなどの有名な携帯会社の多くは口座振替に対応しているものの、一部の格安SIMは口座振替に対応していない場合があります。
その点、ahamoはクレジットカード払いに対応しているため、安心して利用できます。
登録した銀行口座やクレジットカードで支払いができなくなった場合は、発行手数料220円（税込）の請求書を送付されるため、気をつけましょう。
メリットからわかるahamo（アハモ）をおすすめできる方
メリットからわかるahamoをおすすめできる方は次のとおりです。
- 毎月の料金を抑えたい方
- 通信や通話の品質を重視する方
- 海外への出張や旅行が多い方
3つとも丁寧に解説します。
毎月の料金を抑えたい
ahamoは毎月30GB利用できるプランが2,970円（税込）で、SoftBankやauなどの大手キャリアと比較してデータ通信量に対する料金が安いです。
そのため、毎月のデータ通信量を30GB近くまで利用する方は、ahamoに乗り換えるとコスパよくスマートフォンを利用できるでしょう。
ahamoは通信品質とコスパのバランスがよいものの、なるべく毎月の料金を抑えたい方には最適な携帯会社とならない懸念もあるため、注意しましょう。
通信・通話の品質を重視する
ahamoは大手キャリアのdocomo回線を利用できるため、高い通信品質を保ちながら快適な通信環境をユーザーに提供しています。
先ほど紹介したように大手キャリアと比較して毎月の料金が安い傾向にあるため、データ通信量に対するコスパと通信品質のバランスを重視する方は、相性がよいでしょう。
海外への出張・旅行が多い
ahamoは追加料金なしで、毎月30GBまで海外91か国で海外ローミングが可能です。
ahamoは楽天モバイルやUQモバイルなど他の携帯会社と比較して、コスパよく多くのデータ通信量を海外ローミングできるため、海外に頻繁に行く方は相性がよいでしょう。
ただし、ahamo 大盛りやahamo ポイ活などの増量オプションに申し込んでも、海外ローミングできるデータ通信量は、30GBまでなのに注意が必要です。
ahamo（アハモ）利用者の口コミ・評判を調査
Xからahamoを利用している方の口コミを調査しました。よい口コミと悪い口コミ両方とも紹介しているため、参考にしてください。
よい口コミ・評判
Xでのよい口コミを参考にすると、これまで解説したように通信品質とデータ通信量に対するコスパのバランスを重視したい方や、海外に頻繁に行く方は相性がよいでしょう。
悪い口コミ・評判
場所や時間帯次第では通信環境が悪いという口コミがありました。
昼休みの時間や夜間などスマートフォンの利用者が多い時間帯や、都市圏のような通信が集中しやすい場所では、通信環境が悪くなりやすい懸念があります。
都市圏に住んでいたり、昼休みや夜間に頻繁にスマートフォンを利用したりする方は、通信速度が下がりやすいリスクを考えてからahamoに契約した方がよいでしょう。
また、サポートの質に関して不満を感じる口コミも見られました。
ビデオ通話やチャットで無料のサポートを提供しているものの、口コミでは待たされた方が多く、手厚いサポートを期待する方はあわないかもしれません。
ahamo（アハモ）の申し込み・乗り換え方法
ahamoに契約するためには、あらかじめ次の準備が必要です。
- dアカウントの発行
- dポイントクラブへの入会
- dポイントカードの利用登録
準備できていない方は、公式サイトを参考にしましょう。
ahamoへの申し込み方法を次の3つのパターンで紹介します。
- 新規で契約する際の流れ
- docomoから乗り換える際の流れ
- 他社から乗り換える際の流れ
自身の立場にあう方法を参考にしてください。
新規で契約する際の流れ
ahamo公式サイトにアクセスしたら「申し込み」をクリックして、「新しい電話番号を発行する」をクリックします。
使用するスマホやSIMカードを選択したら、「次へ」をクリックしましょう。
本人確認書類や支払いに関する書類を準備できたら、「準備OK」をクリックして、画面の指示を見ながら、申し込みを進めましょう。
docomoから乗り換える際の流れ
docomoからahamoへプラン変更できないケースもあるため、あらかじめ公式サイトで対応方法を確認しましょう。
プラン変更するための対応方法を確認できたら、docomoから乗り換える際の準備をします。
docomoからahamoに乗り換える際に準備することは次のとおりです。
- 支払い方法の確認
- 事前に申し込みや廃止などが必要なサービスの処理
詳しく知りたい方は公式サイトを確認しましょう。
準備ができたらahamo公式サイトで「申し込み」ボタンをクリックして、電話番号を引き継ぎたい場合は「今の電話番号をそのまま使う」をクリックします。
利用している携帯会社を「docomo（iruma含む）」をクリックして、注意事項を確認したら「次へ」をクリックします。
dアカウントを持っている方は「ログインして次へ」からログインをして、持っていない方は新規作成してから申し込みを進めましょう。
他社から乗り換える際の流れ
現在の電話番号をahamoに引き継ぐために、利用している携帯会社のMNP予約番号を取得しましょう。基本的には利用中の携帯会社の公式サイトで確認できます。
MNP予約番号は有効期限が15日で、期限が切れると利用できなくなり、再び取得しなければならないため、できるだけ早く乗り換えをしましょう。
次に、SIMロックがかけられている場合は解除する必要がありますが、2021年10月から販売するスマートフォンは、SIMロックをかけることが禁止されました。
そのため、2021年9月以前に発売されたスマートフォンを利用中の方は、SIMロックがかけられている懸念があるため、各携帯電話会社の会員ページで確認しましょう。
乗り換えるための準備が整ったら、ahamo公式サイトの「申し込み」ボタンをクリックして、申し込みをはじめます。
「今の電話番号をそのまま使う」をクリックして、「docomo以外」をクリックしましょう。
持っているスマートフォンを利用したい方は、ahamoの対応端末を確認してから、申し込みを進めます。
SIMカードを選択したら、「次へ」をクリックして、本人確認書類や支払いに関する書類を用意して、申し込みを進めましょう。
申し込みが完了したら、アクセスポイントの設定やデータ移行などの初期設定を済ませる必要があります。
申し込み手順や初期設定の方法などでわからないことがあれば、ビデオ通話で丁寧なサポートを受けられるため、上手に活用しましょう。
ahamo（アハモ）のメリット・デメリットに関するよくある質問
ahamoのメリットやデメリットに関するよくある質問3つに回答します。
iPhoneで契約できる？
ahamoはiPhoneをはじめとした多くのスマートフォンで契約できます。
ただし、古い端末はeSIM対応していないリスクがあるため、eSIMで契約したい方は自身のスマートフォンが対応しているか公式サイトで確認しましょう。
dカードで契約するメリットは？
ahamoの料金をdカードやdカード GOLDで支払うと、次のようなメリットがあります。
- 「ボーナスパケット」で毎月のギガ増量プレゼント
- 「dカードケータイ補償」で紛失、盗難、修理不能時の補償サービス
年会費11,000円（税込）のdカードGOLDの方が、特典が充実しています。
詳細な特典内容やdカードの連携方法が知りたい方は、公式サイトを参考にしてください。
dポイントは付与される？
ahamoの料金を支払うと、支払い方法にかかわらず1,100円（税込）につき10ポイントのdポイントが付与されます。
dカードやdカード GOLDで支払った場合も、上記のポイント還元のみとなるため、注意しましょう。
dポイントを積極的に貯めたい方は、ahamo ポイ活プランに申し込めば、多くのdポイントを獲得できる可能性があります。興味がある方は公式サイトを参考にしてください。
まとめ
ahamoは通信品質とデータ通信量に対するコスパのバランスがよく、ある程度の通信環境を利用しながら、毎月の料金を抑えたい方に向いています。
サポートを利用しても待たされるという評判があったり、docomoショップでのサポートが有料だったりして、サポート面での不安はあります。
ただし、ビデオ通話、チャット、AIチャットボットなど、さまざまな方法で無料のサポートを実施しているため、多くの問題は解決できるでしょう。
本記事を読んでahamoを利用するうえでの不安が払拭できた方は、公式サイトからahamoを申し込みましょう。
＜参考＞
ahamo
