UQモバイルのデメリット・メリットは?後悔しないための注意点や乗り換え手順を解説

2024年7月に契約数が1000万回線を突破して話題のUQモバイルですが、他の格安SIMより料金が高いのを気にする方が多いでしょう。

結論からいうと、UQモバイルはauのサブブランドで通信品質が高く、他の格安SIMより通信速度が早いため、コスパのよい携帯会社を求める方におすすめです。

本記事では、UQモバイルのデメリットやメリットを多角的に解説しているため、自身がUQモバイルを利用すべきか正確な判断ができるでしょう。

通信品質の高さとコスパのよさを持ち合わせたUQモバイルは、多くの方が満足できる可能性が高いです。参考にしてください。

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UQモバイルで後悔する前に確認したいデメリット

UQモバイルに乗り換えて後悔しないためにも、UQモバイルのデメリット8つを確認しましょう。

大容量の料金プランがない

UQモバイルの料金プランは次のとおりです。

スクロールできます
トクトクプラン
(〜1GB)
トクトクプラン
(1GB超~15GB)
コミコミプランミニミニプラン
データ容量1GB1GB超~15GB20GB4GB
月額料金2,277円3,465円3,278円2,365円
※料金はすべて税込表記です。

上記のようにUQモバイルでデータ通信量が一番多い料金プランは、20GBの「コミコミプラン」です。

コミコミプランのデータもっと増量キャンペーンに加入すれば月額3,828円(税込)で30GBまで利用できるものの、データ通信を頻繁に利用する方は物足りないかもしれません

例えばahamoは月額4,950円(税込)110GBが、楽天モバイルは月額3,278円(税込)でデータ無制限プランが利用できます。

毎月のデータ通信の利用料が30GBを超える方は、ahamoや楽天モバイルなどの大容量の料金プランを用意している携帯会社の方が向いているでしょう。

月額料金が高い

UQモバイルは、次のように他社の格安SIMと比較して料金が割高な傾向にあります。

スクロールできます
UQモバイルmineoHISモバイルOCN モバイル ONE
1GB
2,277円
1GB
1,298円
1GB
550円
1GB
770円
1GB超~15GB
3,465円
5GB
1,518円
3GB未満
770円
3GB
990円
20GB
3,278円
20GB
2,178円
20GB
2,050円
10GB
1,760円
※料金はすべて税込表記です。

UQモバイルは大手キャリアのau回線を利用して高品質な通信環境を提供していたり、実店舗でのサポートを受けやすかったりするものの、上記のように月額料金の高さがネックです。

トクトクプランは割引適用すると1GBまでは990円(税込)、15GBまでは2,178円(税込)まで料金が下がります。

ただし、トクトクプランと一緒に「auひかり」や「auでんき」などのサービスに加入する必要があるため、割引適用を受けるためには少しハードルが高いです。

通信環境と月額料金の安さのバランスを重視する方はUQモバイルとあう可能性が高いですが、月額料金の安さにこだわる方は向いていないでしょう。

キャリアメールは有料

UQモバイルのキャリアメールを利用するには、月額220円(税込)のメールサービスに加入する必要があります。

大手キャリアの場合は追加料金なしでキャリアメールを利用できるため、キャリアメールが有料なのは格安SIMのデメリットといえるでしょう。

なお、auのキャリアメールを利用するユーザーであれば、移行後31日以内に月額330円(税込)の「auメール持ち運び」サービスに申し込むと、auのメールアドレスをそのまま利用できます。

UQモバイルに興味があり、auメール持ち運びサービスに申し込みたい方は、公式サイトを確認してください。

データシェアを利用できない

mineoやBIGLOBEモバイルのような格安SIMとは違い、UQモバイルはデータシェアができません。

データシェアを利用できると、家族や親しい友人の間で余ったデータ容量を無駄なく活用できるため、料金が節約できます

データシェアを利用してデータ容量を無駄なく使いたい方は、mineoやBIGLOBEモバイルのようなデータシェアが可能な格安SIMがおすすめです。

家族間で無料通話ができない

UQモバイルは、家族割に入っても家族間で無料通話が適用されません。

大手キャリアは家族間での国内通話が24時間無料になるため、家族での通話が多い方は大手キャリアの方がコスパがよい可能性があります。

UQモバイルの通話料金は従量制で30秒あたり22円(税込)かかるため、家族と頻繁に通話する方はUQモバイルと相性が悪いでしょう。

なお、UQモバイルは国内通話がかけ放題になるオプションが複数用意されています。通話を頻繁にする方は公式サイトを確認してください。

3日間のデータ制限がある

UQモバイルは直近3日間で6GB以上のデータ通信を利用すると、通信速度の制限がかかります。節約モードでデータ通信をした分も含まれることに注意が必要です。

通信速度の制限をかけるのはネットワークの混雑を回避するためで、契約中のプラン次第で最大300kbpsか1Mbpsになります。契約プランごとの制限速度を調べたい方は、公式サイトを参考にしてください。

1Mbpsの通信速度があればLINEや動画視聴などは大きなストレスなく利用できるものの、高画質の動画が視聴できなくなったり、オンラインゲームが利用できなくなったりする懸念があります。

スマートフォンで動画の連続視聴やゲームを長時間すると通信速度が制限されやすくなる懸念があるため、頻繁に利用する方は注意しましょう。

最新機種の取り扱い端末が少ない

2024年10月時点で、UQモバイルの取り扱い端末は、iPhoneは15〜11まで、Androidも40種類近く取り扱いがあるものの、最新のiPhone16を販売していません。

ahamoは最新のiPhone16をはじめとして、Androidの取り扱いも充実しており、多くの選択肢から自身のニーズにあうスマートフォンを選ぶことができます

乗り換えと同時に端末も購入予定の方は、自身がほしい端末の取り扱いをしているか確認してから契約するのをおすすめします。

利用できる回線はau回線のみ

UQモバイルで利用できるのはau回線のみのため、au回線の通信状況が悪いエリアに住む方は、インターネット通信がしにくくなる懸念があります。

UQモバイルはMVNOのように通信設備をレンタルせずにau回線を自社回線として利用できるため、基本的な通信品質は高いです。

そのため、au回線の通信状況がよいエリアに住んでいる方は、他の格安SIMより料金が少し高かったとしても、安定した通信環境を利用できて満足できる可能性が十分あります。

自身の住むエリアがau回線の通信状況がよいのか調べたい方は、公式サイトを参考にしてください。

デメリットだけではない!UQモバイルのメリット

デメリットを解説してきましたが、2024年7月13日に契約数が1000万回線を突破した人気からわかるように、UQモバイルはメリットも多くあります。

ここではメリットを10個解説します。参考にしてください。

通信速度が速くて安定している

UQモバイルはauのサブブランドで通信品質が高いため、次のように他社の格安SIMと比較して通信速度が速く、安定しています。

平均ダウンロード速度平均アップロード速度
UQモバイル96.28Mbps16.16Mbps
Y!mobile79.24Mbps15.07Mbps
ahamo78.88Mbps10.25Mbps
mineo50.93Mbps14.41Mbps
LINEMO58.45Mbps13.2Mbps
参照元:みんなのネット回線速度

通信環境は時間帯やエリア次第で変わることが多く、状況次第では必ずしもUQモバイルが他社の格安SIMよりも通信速度が早いとは限りません。

しかし、auの自社回線を利用していることや、上記の通信速度の結果からもある程度の通信速度が担保されていることがわかるでしょう。

au回線の通信状況で通信速度が変わるため、気になる方は公式サイトで自身の住むエリアを調べてください。

auショップでサポートを受けられる

UQモバイルは全国のUQモバイル実店舗をはじめとして、au Styleや一部対象外の店舗を除いたauショップでサポートを受けられます。

多くの格安SIMは実店舗を持たず、チャットや電話などのサポートしか受けられないため、心強いでしょう。

対面のサポートが受けられると、説明が難しい悩みだったり、複雑な契約や設定も解決できたりします。

インターネットやスマートフォンに詳しくない方には、実店舗でのサポートを受けやすいのは大きなメリットとなるでしょう。

60歳以上は通話割がある

UQモバイルには60歳以上通話割オプションがあるため、60歳以上の方は通常よりもさらにお得な価格で通話を利用できます。

60歳以上通話割オプションとは、本来なら月額1,980円(税込)かかる24時間通話かけ放題オプションを、60歳以上の方に限って月額880円(税込)で利用できるプランのことです。

60歳以上通話割は、24時間国内通話が無料になるうえ、本来は月額220円(税込)かかるUQモバイルのキャリアメール(uqmobile.jp)も無料です

ただし、60歳以上通話割に申し込むには次の条件を満たす必要があります。

①:対象プラン(「トクトクプラン」「ミニミニプラン」 「くりこしプラン +5G」) で「通話放題」にご加入

②:「通話放題」をお申し込み時点でご利用者さまの年齢が60歳以上であること

引用元:UQモバイル公式サイト

頻繁に国内通話をしたり、キャリアメールを利用したりする60歳以上の方には、お得なサービス内容のため、興味がある方は公式サイトを調べてください。

余ったデータを繰り越せる

2024年10月時点でUQモバイルは、すべての料金プランでデータ容量を翌月末まで繰り越せます

月額550円(税込)の「増量オプションⅡ」で増量したデータ容量も繰り越しの対象となるため、無駄なくデータ容量を利用できます。

月々のデータ利用量の変動が大きい方は、データ利用の少ない月に貯めることができるため、助かるでしょう。

節約モードでデータ容量を抑えられる

月額2,365円(税込)で毎月のデータ利用量が4GBの「ミニミニプラン」のみデータ通信量を抑えた節約モードが利用できます。

節約モード時の最大送受信速度は、300kbpsまで低下します

UQ mobileアプリから簡単に高速モードと節約モードを切り替えることができるため、スマートフォンを利用していないときに節約モードにすれば、データ通信量を抑えられるでしょう。

スマートフォンを頻繁に見ない方は高速モードに切り替える回数が少なく済むため、スマートフォンを利用しているときだけ高速モードにすればデータ通信量を効率的に削減できます。

iPhoneを安く購入できる

UQモバイルはauの認定中古品である型落ちiPhoneを販売しているため、最新型にこだわらなければiPhoneを安く購入できます。

auの認定中古品とは、auが認定した高品質な中古のスマートフォンで、次のようなおすすめポイントがあります

  • スマートフォンのバッテリー残量が80%以上
  • 30日間の無償交換保証
  • 安心な補償サービスに同時申し込みが可能

参照元:UQモバイル公式サイト

2024年10月時点では、他社からの乗り換えの場合だと次のような料金でiPhoneの認定中古品を販売中です。

iPhone 12(128GB)29,500円〜
iPhone 12 Pro(128GB)27,500円〜
iPhone 13 mini(128GB)39,000円〜
iPhone 13(128GB)48,000円〜
iPhone 13 Pro(128GB)64,000円〜
参照元:UQモバイル公式サイト

契約方法ごとに認定中古品の販売料金が変わるため、気になる方は公式サイトを確認してください。

eSIMに対応している

UQモバイルはeSIMに対応しているため、申し込みから最短45分で利用開始できます。

eSIMとは、物理的な形をもたないスマートフォンに内蔵された電子的なSIMのことで、次のようなメリットがあります。

  • SIMカードを郵送する必要がないため、スムーズに回線の開通が可能
  • SIMの紛失や破損するリスクを回避
  • 複数のキャリアを併用可能

従来の物理的なSIMカードだと、乗り換えの際にSIMカードを郵送する必要があり、申し込みから利用するまでに2〜3日かかることが一般的でした。

iPhoneもAndroidも比較的新しい型のスマートフォンはeSIMに対応していることが多いため、スムーズに乗り換えられる場合が多いでしょう。

自身の端末がeSIMに対応しているか確認したい場合は公式サイトを確認してください。

各種セット割の適用でお得になる

UQモバイルは月額1,100円割引きの「自宅セット割」と月額550円割引きの「家族セット割」の2種類のセット割が用意されています。

自宅セット割は、UQモバイルへの申し込みと一緒に対象のインターネットサービスやでんきサービスに加入すると割引が適用されます

また、家族セット割は家族と一緒にUQモバイルを利用すると適用される割引サービスです。

自宅セット割と家族セット割は併用できないため、両方とも適用対象になった場合は1,100円割引される自宅セット割を利用しましょう。

テザリングが無料

UQモバイルは事前の申し込みをせずに無料でテザリング機能を利用できます。

テザリングとは、スマートフォンをルーター代わりにして外部機器をインターネットに接続する機能です。

外出した際にPCやタブレットでインターネット接続したい方は、テザリングを用いることでどこでもインターネットを利用できるため、便利に使えるでしょう。

口座振替に対応している

格安SIMは口座振替に対応していなかったり、口座振替を利用するためには条件があったりする場合が多いです。

UQモバイルはau IDを持っていれば口座振替が可能なため、クレジットカードを保有していない方でも気軽に申し込みやすいでしょう。

ただし、家族名義の口座で振替をしたい場合は店頭でしか申し込みできず、家族であることを証明する書類が必要になる場合があります。

メリット・デメリットからわかるUQモバイルをおすすめできる・できない方

UQモバイルのメリットとデメリットからわかった、おすすめできる方とおすすめできない方をそれぞれ解説します。

おすすめできる方

UQモバイルをおすすめできる方は次のとおりです。

  • 通信品質の高さとコスパのよさのバランスを重視する方
  • 各種セット割を利用できる方
  • 実店舗でサポートを受けたい方
  • 節約モードを利用したい方
  • データ容量を翌月に繰り越せる方がよい方

UQモバイルはau回線を利用した通信品質の高さを持ちながら、大手キャリアより安くサービスを提供しており、通信品質の高さとコスパのバランスがとれています。

自宅セット割か家族セット割の適用条件に当てはまる方は、他社の格安SIMに近い金額で利用できる可能性があるため、相性がよいでしょう。

UQモバイルは節約モードを利用できたり、データ容量を翌月に繰り越せたりするため、データ容量を無駄なく使いたい方にもおすすめです。

おすすめできない方

UQモバイルをおすすめできない方は次のとおりです。

  • 1か月に30GB以上利用する方
  • セット割を利用できない方
  • とにかく安さを重視する方
  • データ容量のシェアをしたい方

2024年10月時点で、UQモバイルはコミコミプランに「増量オプションⅡ」を申し込んだ30GBが1契約者の最大のデータ容量になります。

そのため、1か月に30GB以上を利用するヘビーユーザーの方はデータ容量が物足りなく感じるかもしれません

また、セット割を利用できないと他社の格安SIMより高い傾向にあり、できるだけスマートフォンの料金を抑えたい方は相性が悪いでしょう。

そのほか、データ容量のシェアができないため、データ容量のシェアをして家族や仲のよい友人とデータ容量を無駄なく利用したい方はUQモバイルはあわないでしょう。

UQモバイルの口コミ・評判を調査

UQモバイルのよい口コミと悪い口コミをそれぞれXを調査して取得しました。UQモバイルを利用しているユーザーのリアルな意見を参考にしてください。  

よい口コミ・評判

通信速度を評価している口コミが多く、大手キャリアより月額料金が安いため、口コミからも通信品質とコスパのバランスがよいことがわかりました。

データ通信量を抑える節約モードでもある程度は不便なくインターネット通信を利用できるという口コミがあり、データ通信量を効率的に利用できそうです。

UQモバイルショップをはじめとして、auショップやau Styleなどで対面サポートを受けられるのは、心強いでしょう。

悪い口コミ・評判

au回線を利用していることから格安SIMのなかでは通信速度が安定しているものの、時間帯やエリア次第では通信速度が遅くなるという口コミもありました。自身の住む地域がau回線の通信状況がよいのか確認したい方は公式サイトで確認しましょう。

UQモバイルはデータ無制限プランがないため、データ通信量を多く使うユーザーの方は相性が悪いかもしれません

UQモバイルは大手キャリアと比べれば月額料金が安いですが、他社の格安SIMや楽天モバイルよりは高い傾向にあります。

そのため、とにかく安さを求める方は楽天モバイルやmineoなどの他社を検討した方がよいでしょう。

UQモバイルのお得なキャンペーン

2024年10月時点で実施しているUQモバイルのお得なキャンペーンを3つ紹介します。

UQ mobile SIMデビューキャンペーン

auやpovo以外の他社からの乗り換えで条件を満たすと、合計20,000円分のau PAY残高がプレゼントされます。

SIM契約の特典の1万円分とau PAYの利用金額に応じた最大1万円分の特典がプレゼントされる仕組みです。

興味がある方は公式サイトでプレゼント条件を確認して、UQモバイルへ申し込むか決めましょう。

UQ mobileのお客さま限定!最新機種がおトク!

UQモバイルを利用中のユーザーがauへ乗り換えると、端末代金と月額料金がお得になるキャンペーンです。

乗り換える際に「au Online Shop お得割」というキャンペーンに申し込んで対象機種も購入すると、機種代金が最大2万円割引されます。

月額料金については、「UQモバイル→au移行プログラム」というキャンペーンに

①UQ mobileご利用開始月から6カ月を経過していること 

②UQ mobileからauの対象料金プランへ、同一の電話番号で移行すること

引用元:UQモバイル公式サイト

上記の条件を満たした上で乗り換えると、乗り換え翌月から12か月間で月額料金が2,640円(税込)割引されます。

UQモバイルユーザーの方は、お得にauの利用をはじめられるため、興味がある方は公式サイトを調べてください。

スマートフォンの下取りサービス

新規のユーザーと、UQモバイルを利用中で機種変更をしたいユーザーを対象にスマートフォンの下取りサービスを実施しています。

新規のユーザーのほうが下取り料金が高い傾向にあり、新しい機種も対応しているため、UQモバイルに新規で申し込む方は新しい機種を購入しやすいです。

気になる場合は、新規の方はこちらから、UQモバイルを利用中で機種変更をしたい方はこちらから公式サイトにアクセスしてください。

UQモバイルの申し込み・乗り換え方法

UQモバイルへの申し込む際に必要なものは次のとおりです。

  • 本人確認書類
  • メールアドレス
  • クレジットカードや銀行口座
  • UQモバイルに対応した端末(購入しない場合)

新規、auからの乗り換え、他社からの乗り換えの3パターンで紹介します。

利用中の端末で申し込みたい場合はUQモバイルの対応機種か公式サイトで確認しましょう

また、利用中の端末で申し込む場合はSIMロックがかけられていたら解除する必要があります。

新規で契約する際の流れ

新規で契約する際に申し込む場合の流れは次のとおりです。

  • 公式サイトで新規契約を選択
  • SIMカードかeSIMを選択
  • 流れにあわせて申し込み
  • SIM開通手続き

公式サイトで新規契約を選択したら、利用中の端末で申し込む場合は物理的なSIMカードかeSIMを選択しましょう。

端末も一緒に申し込む場合は、購入したい端末の申し込みボタンをクリックします

契約内容の入力をして、本人確認の実施がおこなわれたら審査に入ります。審査がとおれば物理的なSIMカードを選択した場合はSIMカードの到着まで待ちましょう。

eSIMの場合は開通手続きが完了すれば、UQモバイルの利用をはじめられます。(利用中の端末で申し込んだ場合)

auから乗り換える際の流れ

auから乗り換える際に申し込む場合の流れは次のとおりです。

  • 公式サイトでau/povoからの乗りかえ(番号移行)を選択
  • SIMカードかeSIMを選択
  • 流れにあわせて申し込み
  • SIM開通手続き

auから乗り換える場合はSIMカードを差し替えれば乗り換えできるため、SIMロックの確認をする必要がありません。

公式サイトでau/povoからの乗りかえ(番号移行)を選択したら、利用中の端末で申し込む場合は物理的なSIMカードかeSIMを選択します

端末も一緒に申し込む場合は、購入したい端末の申し込みボタンをクリックしましょう。

契約内容の入力をして、本人確認の実施がおこなわれたら審査に入ります。審査結果のメールが届くまで待ちましょう。

他社から乗り換える際の流れ

他社から乗り換える際に申し込む場合の流れは次のとおりです。

  • 利用中の携帯会社でMNP予約番号を取得
  • 公式サイトで他社からの乗りかえ(MNP)を選択
  • SIMカードかeSIMを選択
  • 流れに沿あわせて申し込み
  • SIM開通手続き

他社から乗り換える際にはMNP予約番号を取得する必要がありますが、大手キャリアやY!mobaileを利用中の方はUQモバイル公式サイトから取得方法を確認できます。

公式サイトで他社からの乗りかえ(MNP)を選択したら、利用中の端末で申し込む場合は物理的なSIMカードかeSIMを選択します。

端末も一緒に申し込む場合は、画面を下にスクロールして購入したい端末の申し込みボタンをクリックしましょう

契約内容の入力をして本人確認の実施がおこなわれたら審査がおこなわれるため、審査結果のメールが届くまで待ちましょう。

UQモバイルのメリット・デメリットに関するよくある質問

UQモバイルのメリットやデメリットに関するよくある質問3つに回答します。

海外でも利用できる?

UQモバイルはデータローミングという機能を利用すれば、海外でもインターネット通信ができます

データローミングは海外の通信事業者のネットワーク回線を利用して、データ通信をおこなう仕組みです。

2024年10月29日から、1日あたり800円(税込)から利用できるau海外放題という海外のデータ通信を制限なく利用できるサービスが開始されました。

気になる方は公式サイトで確認してください。

解約方法は?

UQモバイル公式サイトや店頭の場合はUQスポット、au Styleやauショップなどから解約手続きができます

解約時には次の注意点を確認してから解約しましょう。

  • 月の途中で解約しても、基本料の支払いは満額
  • 割賦契約で購入した端末の分割払いは継続
  • UQモバイルのキャリアメールの利用不可

公式サイトからUQモバイルの不満点を解消できる可能性があるため、解約を検討している方は確認するのをおすすめします。

UQモバイル以外でおすすめの格安SIMは?

UQモバイル以外でおすすめの格安SIMは、次のとおりです。

  • 楽天モバイル
  • ahamo
  • povo

楽天モバイルはデータ無制限プランが月額3,168円(税込)で利用でき、データ通信量が多い方におすすめです。

ahamoは月額2,970円(税込)で30GB利用でき、追加料金なしで海外ローミングも30GBまで可能なため、海外に頻繁に行く方は相性がよいでしょう。

povoは基本料金が無料で、通話やデータ容量など必要な分だけオプションとして購入できるため、料金を抑えたい方におすすめです。

まとめ

UQモバイルはauのサブブランドで安定した通信品質を提供しながら大手キャリアより料金が安いです。

そのため、通信速度とコスパのバランスを重視する方には相性がよい携帯会社といえるでしょう。

データ通信量が多い方や、とにかく料金を抑えたい方にはあわないかもしれませんが、総合力が高く、多くの方が満足できるでしょう。

UQモバイルに魅力を感じた方は、公式サイトから申し込んでください。

<参考>
UQモバイル

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